Política de Envíos

Plazos de fabricación

Al tratarse de un producto 100% personalizado, cada pedido se fabrica una vez confirmado el pago y aprobado el diseño por el cliente. El plazo total de entrega, preparación más transporte, es de8 a 10 días. Preparación: 5 días. Transporte: 3 a 5 días.

Plazos de envío

• España peninsular:Entrega total en 8 a 10 días.
• Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla:Entrega total en 8 a 10 días. Pueden aplicar aranceles o gastos aduaneros propios.
• Resto de la Unión Europea:Entrega total en 8 a 10 días.

Estos plazos son orientativos y dependen de la agencia de transporte. AG8 no se responsabiliza de retrasos puntuales ajenos a su voluntad (incidencias de la agencia, festivos locales, climatología, huelgas).

Gastos de envío

Envío: 3 € solo para España peninsular. Para Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y el resto de países de destino, el coste varía según el destino y se calcula al pagar. Cualquier oferta puntual de envío gratuito se indicará claramente en la web.

Seguimiento

Una vez enviado el pedido, recibirás por email o WhatsApp el número de seguimiento para consultar el estado del envío en la web de la agencia de transporte.

Incidencias en la entrega

• Dirección incorrecta:es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de envío correcta y completa. Si el paquete es devuelto a origen por dirección errónea o ausencia repetida, el reenvío conllevará un nuevo coste de envío.
• Paquete dañado:si recibes el paquete visiblemente dañado, indícalo al repartidor en el albarán y contáctanos en las24 horas siguientesaportando fotos.
• Pedido no recibido:si transcurridos los plazos no has recibido el pedido, escríbenos y abriremos una reclamación con la agencia.

Contacto

Email:ag8protection@gmail.com· WhatsApp en la web.